Freitag, 11. Mai 2007

Überascht

Heute war ich wiedermal in der BMW Niederlassung in München.
Meine Bremse sollte heute kontroliert werden. Doch der Service Leiter mit dem ich das abgemacht hatte, war nicht im Haus.
Da sehe ich den, der damals die Inspektion gemacht hat.

"Hallo Herr H..., Ich hatte zwar einen Termin bei Herrn G. aber der ist im moment nicht im Haus könnten sie mir evtl weiterhelfen."
Aber natürlich meinte er und dann gings los.
Er sah nämlich nicht ein das die Niederlassung einen Fehler gemacht hat und die Sache nun übernehmen müsse.

Dann gingen wir raus zum Motorrad und er hat sich alles nochmal angesehen und meinte dann das dass ein Verschleissteil sei und das der in Österreich den Zylindert garnicht hätte wechseln sollen, weil das eh nicht wieder dicht wird. Als ich ihm noch sagte das der mit Schleifpapier dran war meinte er "OHHH je das Teil muss raus". Hmm aber die Kosten (450€-600€) wollten er halt nicht übernehmen und ich wollte das partu nicht akzeptieren.
Dann kam er damit, dass er das nicht verantworten könne und den Service Leiter anrufen müsse. Ich meinte dazu nur: "Bitte tuen sie das"
Sein Chef kannte ja die Story schon weil ich vor 2 Wochen bei Ihm war und sagte ihm BMW übernimmt alles. In diesem Moment machte mein Herz einen Sprung ca. 1 KM nach oben.
Blos nix anmerken lassen Robert! Er war nun natürlich etwas pazzig. Um sicher zu gehen das dass aber nicht zum Leid meiner Maschiene endet, suchte ich natürlich noch etwas nach Smaltalk und fand auch 2 Themen.
Result: nun geht meine Bremse endlich wieder und ich bin froh drum das ich bei BMW in München war. Wo anders wär ich wohl auf dem Schaden sitzen geblieben.

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